امکان خرید حضوری برای مشتریان فراهم است؟
خیر، مشتریان عزیز در فروشگاه نورنگ مشتریان عزیز فقط به صورت غیر حضوری (آنلاین)می توانند نسبت به ثبت سفارش و خرید کالای مورد نظر خود اقدام کنند.
چه اطمینانی برای خرید از فروشگاه آنلاین نورنگ وجود دارد؟
فروشگاه نورنگ دارای نماد اعتماد الکترونیکی (ای نماد) از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت است. همچنین نورنگ با چندین سال سابقه درخشان، همواره در دسترس مشتریان و پاسخگوی سوالات و مشکلات ایشان خواهد بود.
کالاهای موجود در نورنگ دارای گارانتی هستند؟
بسته به نوع کالا گارانتی ها نیز متفاوت است. در این رابطه می توانید با واحد پشتیبانی سایت به شماره های 09388401025-09380178717تماس حاصل فرمایید.
قیمت محصولات در نورنگ در مقایسه با سایر فروشگاه ها چطور است؟
فروشگاه نورنگ همواره سعی در ارائه محصولات با مناسب ترین قیمت دارد. قیمت محصولات در این فروشگاه در مقایسه با سایر فروشگاه ها بسیار مناسب است. ضمن اینکه همیشه جهت رفاه حال شما عزیزان برخی از محصولات در شرایط ویژه به فروش می رسند که قیمت آن ها بسیار پایین تر از قیمت بازار است.
سفارش مورد نظر چه زمانی به دست من میرسد؟
سفارش های ثبت شده برای مقصد استان اصفهان، شهر اصفهان، در روز کاری پس از ثبت سفارش، از طریق ارسال با پیک (هزینه ارسال پسکرایه)، قابل ارسال خواهند بود.
برای سایر مقاصد، ارسال از طریق تیپاکس انجام خواهد شد. هزینه ارسال ، به صورت پس کرایه (پرداخت هزینه ارسال در مقصد) می باشد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر می تواند با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید. ( 09388401025 – 09380178717)
آیا میتوانم چند محصول را به صورت همزمان سفارش دهم؟
بله، شما می توانید از یک محصول به تعداد زیاد و یا چند محصول مختلف را به صورت همزمان سفارش دهید. این قضیه بستگی به موجودی کالا دارد. شما می توانید برای خرید عمده با ما در ارتباط باشید.
در صورت تکمیل، تغییر یا انصراف سفارش، باید چه مراحلی طی شود؟
برای تکمیل، تغییر یا انصراف سفارش تا قبل از رفتن سفارش در نوبت ارسال می توانید با همکاران بخش پشتیبانی تماس گرفته تا سفارش اصلاح شود.
پس از آنکه سفارش شما ارسال شد، بدیهی است که امکان هیچ گونه تغییری در آن وجود نخواهد داشت.
در صورت انصراف به دلیل وجود ایراد یا مغایرت مورد تایید کارشناسان نورنگ، تمامی مبلغ پرداختی طی هماهنگی به عمل آمده با شخص سفارش دهنده، بازگشت داده خواهد شد.
در غیر این صورت (انصراف از خرید به دلیل غیر فنی) هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود. این مسئله ابتدا به ساکن نیازمند بررسی کارشناسان ما می باشد و پس از آنکه تاییدیه های لازم به عمل آمد، برای عودت وجه هماهنگی های لازم با شما عزیزان انجام خواهد شد.
